出地铁忘记“嘟”一下，你们是不是也有这种懵逼的时候，忘记了Touch Out，下次进站时发现余额硬生生地就少了一大截。
特别是遇到高峰期，有的地铁口为了让人流更快地通过，会直接打开闸门。还有像DLR轻轨和Overground，很多站都是没有闸门的，就只有几个读卡器搁那儿，一下车高兴了着急了就容易错过。哎，别问我怎么这么清楚，总之，我经常被自己气哭。
先别蓝过，毕竟懵逼的不只有我们。在过去的6年中，就伦敦地区，因为忘记出站刷卡就给Transport for London(TfL)贡献了3.65亿镑，其中只有7200万镑最后退到了乘客手中。算了算，因为所谓的Uncompleted Journey，每年就有6000万镑罚款直接流入TfL的口袋，你下次还敢不“嘟”吗?
在高峰时间段，不管是进站还是出站，只要你忘记刷交通卡了，单程最高会被罚£7.80，如果你没有及时去申请Refund，那么这些钱可就直接交给TfL了。
其中事故频发点包括：King's Cross, Bank, Victoria和Stratford stations，光这几个站点在2016年就因为乘客忘记刷卡，生生放弃了100万英镑。大家下次经过这几个站的时候请在心中默念几遍：记得刷卡。
虽然TfL也强调，它们在地铁站广播里都会提醒大家记得Always Touch In and Touch Out，但有时候换乘太复杂，出站一着急没“嘟”成功就急冲冲地往外走，或者进错口了没坐地铁再出来等等，都会被扣钱。其实这些被扣或罚的钱如果不是出于你恶意地想逃票，一般都是可以要回来的。
一般来说，申请退款的方式有几种：你可以在每个地铁站都有的那种卖票机器上刷，点击Oyster History就可以看到了。如果系统上能看到你的Uncompleter Journey信息，那么就可以当场到工作人员那里把Refund打到你的卡上。
如果你感觉跟外国人打电话不犯怵的话，你也可以打电话Refund，电话号码是0343 222 1234，接通之后工作人员会确认你的卡号、姓名、住址、可能还会有什么Security Question(之前注册卡的时候设置的)。之后工作人员就会把钱退给你了，可以直接退到你的银行卡上，也可以让你选择一个地铁站，下次你在这个地铁站使用Oyster Card时直接退到你卡上。但打电话可能会有额外的Charge，如果等待转线的时间过长，不排除最后话费比Refund给你的钱还贵。
比较把稳的方法还是直接在网上Refund。你只需要登录你的Oyster Card账户，直接点击“Apply for a product refund”就可以了。还没注册过Oyster Card账户的童鞋可以出门右拐去TfL官网搞一个了，不用很久，注册了账户以后就可以更方便安心地使用Oyster Card了。
其实很多时候都不知道自己被多扣钱了，所以需要养成过一段时间查看Oyster history的习惯来check自己的余额，尤其是刷卡遇故障当时没扣钱或者忘刷的时候，要及时查看。总之，扣钱这件事呢，在英国呆过一段时间的童鞋可能不太容易犯这种低级错误，但如果有亲朋好友来伦敦游玩，在不熟悉伦敦交通的情况下是很容易被坑的，欢迎大家做个活雷锋，提醒下身边的朋友们正确搭乘伦敦交通的方式。
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