上周，为了回国前购物方便，我在珀斯市中心租了一家酒店，酒店的位置很好，楼下便是珀斯的主要购物街道，设施等也不错，自然价格也不便宜......
本来我是满怀期待地准备入住的，结果当我到的时候，前台的工作人员一脸冷漠地接待了我，态度可实在称不上友好，甚至可以说是恶劣。
不过这倒是无所谓，于是我拿着她写好的1040房卡去了10楼，上楼后我发现我根本打不开房间，尝试多次后无奈给前台打电话，结果你猜怎么着?
他们查了半天告诉我写错了!我的房间其实是1046。折腾了半天进门后，看到酒店设施如宣传的一样不错，本来有些不开心，想想也懒的换了，赶紧收拾好去逛街了。
逛街回来的时候我发现我东西还差很多而且也不够时间收拾行李，于是特意去和前台沟通延时。
前台的工作人员告诉我补交一定费用后，可以从11:30延时到下午6:00退房，于是我开开心心补交。
第二天一大早赶紧跑出去买买买。结果还在珀斯购物街的时候接到酒店电话：“请问您什么时候退房?为什么还没有退房??”
我一愣，告诉她我已经延期了，对方告诉我延期要交XXX刀(昨天延期费用的四倍)，我一愣，告诉她你们昨天可不是这么说的，结果对方查了一番告诉我他们搞错了，昨天说的没问题。
只住一晚，就遇见不同的工作人员犯了两个不同的无语的错误，我当时忍不住和朋友吐槽这个全球连锁的星级酒店居然在澳洲是酱婶的……
终于到了退房的时候，我在前台没有遇到前两个犯错的工作人员，而是一个新面孔的小哥哥，他态度非常好的把账单拿给我。
我这个人本来是不爱看账单的，但是为了尊重，他递给我我就仔细的看了看，然后我发现……账单错了!
是的，一所全球连锁的星级酒店，在澳洲珀斯的工作人员，三个不同的前台，在我只住一晚的前提下，分别犯了三次低级错误......
当时我笑是笑不出来的，内心只想着：学习酒店管理的小伙伴们，你们在哪?
相关阅读